Regulile serviciului Appforvideo, responsabilitățile părților și limitările aplicabile.
Appforvideo oferă clienților B2B o platformă software de supraveghere și analiză video destinată halelor industriale. Serviciul include funcții de recunoaștere optică, detectare a defectelor și monitorizare în timp real prin camere CCTV corporative. Accesul la platformă se face pe bază de abonament și este limitat la utilizatorii autorizați de client.
Clientul este responsabil pentru securitatea propriei rețele și a dispozitivelor conectate la platformă. Appforvideo asigură funcționarea software-ului conform specificațiilor tehnice documentate, dar nu garantează detectarea tuturor incidentelor. Orice integrare cu sisteme terțe (ERP, CCTV) se face pe riscul clientului. Actualizările de securitate sunt livrate automat, iar clientul trebuie să le aplice în termen de 30 de zile.
Appforvideo nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, pierderi de date sau întreruperi ale producției cauzate de utilizarea software-ului. Răspunderea totală a companiei pentru orice reclamație este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Serviciul este furnizat „ca atare”, fără garanții implicite privind disponibilitatea neîntreruptă sau absența erorilor.
Contractul poate fi reziliat de oricare parte cu un preaviz de 30 de zile. Appforvideo poate suspenda accesul imediat în caz de încălcare a securității, utilizare neautorizată sau neplată. La încetare, datele clientului sunt șterse în termen de 90 de zile, cu excepția celor necesare pentru conformitatea legală. Clientul poate solicita o copie a datelor proprii înainte de dezactivare.
Appforvideo își rezervă dreptul de a actualiza acești termeni cu notificare prealabilă de 15 zile. Modificările substanțiale sunt comunicate prin email la adresa asociată contului. Continuarea utilizării serviciului după intrarea în vigoare a noilor termeni constituie acceptarea acestora. Pentru întrebări legale, contactați info@appforvideo.com.